音声通話対応のSIMカードの、ペンギンモバイル新規で発行する場合のご利用開始までの流れをご案内します。

 

今までの電話番号を引き継ぎたい場合、携帯電話番号ポータビリティ(MNP転入)で申し込む場合は、下記をご参照ください。

MNP(番号継続)の場合はこちら
 
 
STEP1.お申し込み前の準備をしよう!
 

①ご本人名義のクレジットカードの用意

お支払いはクレジットカード払いです。本人確認書類と同一名義のクレジットカード番号の入力が必要です。利用いただけるカード会社は、VISA、Mastercard、デビットカードでの引き落としも可能です。。

 

②ご本人確認書類

運転免許証やパスポートなどの本人確認書類の必要となります。
詳細は本人確認書類についてをご確認いただけます。

 

③ご連絡用メールアドレス

ペンギンモバイルではお手続きの進捗や発送、重要なご連絡などをメールでお送りします。 ペンギンモバイルに乗り替えが完了しますと、今までの携帯電話会社のメールアドレス(@docomo.ne.jpなどのメール)が使用できません。gmailやyahooメールなどのフリーメールのアドレス取得などをご準備ください。

 
 
STEP2.SIMカードの発送
 

①一般社団法人日本自由化事業協会から確認メールが届きます!

お申し込み手続きとご契約者の本人確認が完了次第、ペンギンモバイルを運営する一般社団法人日本自由化事業協会から、SIMカードをお申し込み者様宛に10日前後で発送されます。

  • 万が一書類等に不備があった場合、一般社団法人日本自由化事業協会からメール又は電話にて連絡があります。

 
 
STEP3.接続(APN)設定、ご利用開始しよう!
 

① 一般社団法人日本自由化事業協会から確認メール

お申し込み者様がSIMカードをお受け取り後、お申し込み者様が初期設定を行うと、利用開始です!詳しいSIMの設定方法は、到着したSIMカードと一緒に設定方法の説明書が同封されています。説明書をご覧になり行なって下さい。

  • 本契約は利用者の方と「ペンギンモバイル」の間の契約となります。

 
 
■ 注意事項
 

以下の内容は2018年8月14日時点、ペンギンモバイル運営の一般社団法人日本自由化事業協会のWebサイトより引用しています。

・初期費用:SIM開通作業料 3,000円(税別)、SIMカード発行手数料  394円(税別)
・本サービスはNTTドコモのXi®エリア、FOMA®エリアに対応したモバイルデータ通信・音声通話サービスです。
・データ専用またはデータ通信SIMは、データ通信専用のため音声通話はご利用いただけません。
・音声付SIMについて、音声通話を利用すると、30秒/20円(税抜)の利用料金が発生します。
・本サービスの最大通信速度は受信時300Mbps、送信時50Mbpsです。月間のご利用データ通信量が規定の高速データ通信量を超過した場合、当月末まで通信速度が送受信最大200kbpsになります。なお、記載の通信速度は規格上の最大値であり、実効速度として保証するものではありません。
・他のお客様のご利用に影響を与えるような短期間での大容量データの送受信は、公平なサービス提供のため、一時的に通信速度の制限を行うことがあります。
・spモード、spモードメールなどのNTTドコモが提供するサービスはご利用いただけません。
・基本使用料は日割りで計算せず1ヶ月分のご請求となります。
・ 15分かけ放題オプションはSIM開通日の翌日から適応となります。
・ ご契約月のプラン変更及びオプションの変更は翌月から適応となります。
・ プラン変更及びオプションの変更は、毎月1日から月末の間に一度のみお申し込みが可能です。
・ プラン変更及びオプションの変更のお申し込み後のキャンセルは承ることができません。
・SIMサイズ変更にはSIMカード変更手数料3,000円(税抜)のお支払いが必要となります。
・音声通話付SIMの最低利用期間は12ヶ月です。ご利用開始月から12ヶ月以内にご解約された場合は、解約事務手数料6,000円(税抜)のお支払いが必要となります。
・データ通信の利用規約、音声通話の利用規約(共通、15分かけ放題)をご確認ください。
・海外でペンギンSIMで電話を使う為には、次の二つの オプションに事前加入する必要があります。国際ローミングと国際通話 (無料)